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ショッピングガイド

2010年4月にホームページをリニューアルいたしました。より便利になった、アクトケアOnline Shoppingを是非ご利用ください。これまで当社Webサイトでお求めいただいていたお客様も、アクトケアOnline Shoppingの会員にあらためて、ご登録いただきますようお願い申し上げます

会員登録方法について

  • インターネットでご注文いただく際、お客様にパスワードを登録していただくだけで、会員登録が完了となります。

便利な会員機能

  • 2回目以降のご注文の際、次回から入力(住所・氏名・電話番号など)の手間が省けます。
  • 過去の購入履歴をご確認いただけます。
    (インターネットでの注文に限ります。電話・ハガキでの注文履歴は残りません)
  • お試しBOXをご注文いただけます(一世帯各セット1回までとなります)
  • ご希望の方には、新商品情報やお得なキャンペーンのご案内をメールでお届けいたします。
  • 登録料は無料です。
  • 「お気に入りリスト」が作れます。
    「お気に入りリスト」は、定期的に購入するものや、購入を検討しているものをご登録いただくことができるページです。
    商品詳細ページから「お気に入りに追加」ボタンをクリックすると、リストに追加されます。

※商品が終売となった場合も、「お気に入りリスト」に残りますので、あらかじめご了承ください。

お試しBOXについて

  • 商品の一部について、ワンコイン(500円)でお求めいただける「お試しBOX」を各種ご用意しております。
    お試しBOXは、一世帯につき各セット1回までの受付となるため、ご注文は会員の方に限らせていただきます。
    ご購入の際は、事前に会員登録・ログインをお済ませください。

インターネット注文の流れ

お支払い・手数料について

代金引換

(※お届け先が別の場合は、ご利用いただけません。)

現金・クレジットカード・デビットカードにて、お届けした宅配業者に代金をお支払いください。
クレジットカードは、JCB、VISA、マスター、ダイナース、UC、イオン等がご利用いただけます。
手数料は当社で負担いたします。

クレジットカード

(※インターネット注文に限り、ご利用いただけます)

以下のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。
(VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、ダイナース)
手数料は当社で負担いたします。

郵便振替

商品お届け先と請求先が同じ場合は、払込用紙を商品に付けてお届けします。
商品お届け先と請求先が異なる場合は、商品発送と同時に払込用紙をご請求先へ郵送いたします。
払込用紙が到着後、14日以内にお近くの郵便局でお支払いください。
手数料は当社で負担いたします。

送料・配送について

  • 商品代金に関わらず、全国どこへでも送料無料でお届けいたします。
  • 営業日の15:00までのご注文受付分については、当日発送いたします。15:00以降の受付分は、翌営業日の発送となります。
  • 当社休業日(土日祝日)・休業日前日の15:00以降のご注文分は、翌営業日の発送となります。
    そのため、通常よりもお届けに時間がかかりますことをご了承ください。
    (受注業務は、年末年始・ゴールデンウィークなど長期休業となる場合がございます。)
  • 商品のお届け時にご不在の場合は、配送員が不在連絡票をお入れします。
    1週間以内に、記載の連絡先まで再配達のご連絡をお願いいたします。

※交通機関の乱れや気象状況、また、通常より荷物の配送量が多い時期(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等)、その他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがございます。あらかじめご了承ください。

※離島などの地域によっては、お届けに日数がかかる場合もございます。ご了承ください。

商品のお届け日、お届け時間について

  • 時間帯は「午前」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「20時~21時」「時間指定なし」を選択することができます。
  • 配送日は、注文日の1週間後からご指定いただくことができます。ご指定がない場合は最短でお届けいたします。

交換・返品について

  • 万が一、商品の破損などがあった場合は、0120-52-0050までご連絡ください。
    代替品の代金及び送料は、全額当社負担でお取り替えいたします。
  • なお、お客様のご都合による返品につきましては、お受けできませんのでご了承ください。

よくあるご質問

  • よくあるご質問についてはこちらをご覧ください。

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