クリニコは森永乳業グループです

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受付時間 平日9:00~17:30(土曜・日曜・祝日・5/1を除く)

ショッピングガイド

お買い物方法など、こちらでご確認ください。
ご不明なことがございましたら、フリーコールまでお気軽にどうぞ。

会員登録方法について

インターネットでご注文いただく際、お客様にパスワードを登録していただくだけで、会員登録が完了となります。

  • 登録料・年会費は無料です。

便利な会員機能

  • 登録料は無料です。
  • 2回目以降のご注文の際、次回から入力(住所・氏名・電話番号など)の手間が省けます。
  • お試しBOXをご注文いただけます。(一世帯各セット1回までとなります)
  • 過去の購入履歴をご確認いただけます。(インターネットでの注文に限ります。電話・ハガキ・FAXでの注文履歴は残りません)
  • 2回目以降のご注文の際、コンビニ・郵便振替をご利用いただけます。
  • お届け先リストを登録することができます。
  • ご希望の方には、新商品情報やお得なキャンペーンのご案内をメールでお届けいたします。
  • 「お気に入りリスト」が作れます。
    「お気に入りリスト」は、定期的に購入するものや、購入を検討しているものをご登録いただくことができるページです。商品詳細ページから「お気に入りに追加」ボタンをクリックすると、リストに追加されます。

お試しBOXについて

会員様のみ購入可能 お試しBOXのご紹介 気になる商品をワンコインで! 全品500円(税込)

商品の一部について、ワンコイン(500円)でお求めいただける「お試しBOX」を各種ご用意しております。
お試しBOXは、一世帯につき各セット1回までの受付となるため、ご注文は会員の方に限らせていただきます。
ご購入の際は、事前に会員登録・ログインをお済ませください。

お試しBOXのご紹介

インターネットでのご注文の流れ

ログイン後、最短3ステップでご購入いただけます。

  1. 1
    商品を買い物かごに入れる
  2. 2
    ご注文内容の確認、お届け先・ご請求先の指定、お支払方法・お届け時間帯の指定
  3. 3
    ご注文完了

「ご注文の流れ」詳細はこちら

お支払い方法・手数料について

代金引換

  • お届け先が別の場合は、ご利用いただけません。

現金・クレジットカード・デビットカードにて、お届けした宅配業者に代金をお支払いください。
クレジットカードは、JCB、VISA、マスター、ダイナース、UC、イオン等がご利用いただけます。
手数料は当社で負担いたします。

クレジットカード

  • インターネット注文に限り、ご利用いただけます。

右記のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。
(VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、ダイナース)
手数料は当社で負担いたします。

コンビニ・郵便振替

商品お届け先と請求先が同じ場合

  • 会員でない方はご利用いただけません。

会員の方は、2回目以降のお買いものでご利用いただけます。
(初回はご利用いただけません。代金引換またはクレジットカードをご利用ください。)
買い物かごの合計金額(税込)は、5万円以下とさせていただきます。
振込用紙に記載のある支払い期限内に、お近くのコンビニまたは郵便局でお支払いください。
手数料は弊社で負担いたします。

商品お届け先と請求先が異なる場合

商品発送と同時に、払込用紙をご請求先へ郵送いたします。
買い物かごの合計金額(税込)は、5万円以下とさせていただきます。
払込用紙に記載のある支払期限内に、お近くのコンビニまたは郵便局でお支払いください。
手数料は弊社で負担いたします。

送料・配送について

商品代金に関わらず、全国どこへでも送料無料でお届けいたします。

  • 営業日の15:00までのご注文受付分については、当日発送いたします。15:00以降の受付分は、翌営業日の発送となります。
  • 当社休業日(土曜・日曜・祝日・5/1)・休業日前日の15:00以降のご注文分は、翌営業日の発送となります。そのため、通常よりもお届けに時間がかかりますことをご了承ください。(受注業務は、年末年始・ゴールデンウィークなど長期休業となる場合がございます。)
  • 配送はヤマト運輸でお届けします。
  • 商品のお届け時にご不在の場合は、配送員が不在連絡票をお入れします。
    1週間以内に、記載の連絡先まで再配達のご連絡をお願いいたします。
  • 交通機関の乱れや気象状況、また、通常より荷物の配送量が多い時期(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等)、その他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがございます。あらかじめご了承ください。
  • 離島などの地域によっては、お届けに日数がかかる場合もございます。ご了承ください。

商品のお届け日、お届け時間について

  • 配送日は、注文日の1週間後からご指定いただくことができます。ご指定がない場合は最短でお届けいたします。
  • 時間帯は「午前」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」「時間指定なし」を選択することができます。

交換・返品について

  • 万が一、商品の破損などがあった場合は、0120-52-0050(通話無料)までご連絡ください。
    • 受付時間/平日9:00~17:30(土曜・日曜・祝日・5/1を除く)
  • なお、お客様のご都合による返品につきましては、お受けできませんのでご了承ください。

よくあるご質問

よくあるご質問についてはこちらをご覧ください。

購入に関するQ&A

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