医療や介護の現場から
さまざまな意見を聞き
多くの患者さんに貢献したい。

松下茉鈴 松山営業所 NR(営業)
松山大学経営学部・経営学科卒 2018年入社

クリニコを選んだ理由
栄養補助飲料に助けられた自分
クリニコの製品を多くの人へ届けたい

食品関連の企業に興味を持って就職活動をしていく中で、クリニコを知りました。同じ食品でも、命や健康を支えることに特化した製品を病院へ供給する企業があることを知って感激したことが入社の決め手です。実は私自身も、入院した時に栄養補助飲料に助けられた経験があります。検査数値がなかなか安定しなかったとき、毎日の食事に栄養補助飲料がプラスされたのですが、その日から数値が改善したのです。クリニコを知ってからその体験を思い出し、「自分も多くの人を救う仕事をしたい」と考えるようになりました。
しかし大学で栄養や医療を学んだわけではないので、医師や看護師、介護職の方々への営業職であることについて、少し不安はありました。しかしこの点については、会社説明会の際に社員の方々から丁寧な説明を受け、研修が充実していることを知って安心しました。
職場環境はとても明るくて、上司や先輩はいつも親身に相談に乗ってくださいます。さらに、全国の拠点にいる数十名の同期たちも心強い存在です。今では、夏休みや週末などに旅行を兼ねて各地に集まることが楽しみのひとつになりました。

これがNRの仕事
食欲のない方々にこそ
食の時間を楽しんでいただきたい

NRの主な営業先は病院やクリニック、介護施設、薬局、訪問看護ステーションなどで、NR一人あたり平均100件以上を担当しています。1日平均10件程度を訪問して、最新の情報提供を行ったり、新製品のご紹介や試供品をご提供したりしますが、自分の工夫と頑張り次第でやりがいを得ることができます。すでに競合製品を使っている得意先にも定期的に訪問し、情報提供や製品のご紹介を続けていくことで、あるとき「今後はクリニコさんにお願いしよう」と契約をいただけることも多いのです。
特に評価をいただくのが、クリニコ製品のおいしさと味の種類の多さです。「補助食品をクリニコ製品に変えたら、食欲のない患者さんもあまり残さなくなってね」と感謝されることもよくあります。おいしさにこだわった製品だからこそ、患者さんにも喜んでいただけて、とても嬉しい気持ちになります。また、初めて当社の流動食をご利用になる病院や介護施設には、NRがベッドサイドに立ち会って、事前に看護師さんへ使用方法や注意事項のレクチャーを行うこともあります。使用開始後には定期的に訪問し、アフターフォローを実施するのですが、この時に「患者さんの顔色が良くなったよ!」などとお声をかけていただけることもあります。自分自身の提案によって、患者さんの力になれること。これは、NRという仕事の醍醐味だと感じています。私はまだ経験が豊富とは言えず、勉強すべきことも多いですが、今後も多くの得意先から「困ったことがあったら松下さんに相談しよう」と頼りにされるよう、成長していきたいです。

思い出に残っているエピソード
訪問を重ねることで
ご相談をいただけるように
対応はスピーディーに

入社2年目の出来事です。当社品をご採用いただいていないご施設だったのですが、定期的に訪問し、情報提供や製品のご紹介を継続的に行っていました。訪問を重ねていくと、ご施設の管理栄養士さんから、栄養補助ゼリーの物性変化についてご相談をいただきました。厨房でゼリーを盛り付けてから、食事を終えるまでの間、暖房が効いたお部屋では時間の経過により、段々とゼリーが軟らかくなってしまうというのです。そこで、当社の「エンジョイゼリープラス」をご紹介。実際に温度変化や時間経過によるゼリーの様子を目で見ていただき、まずは試供品をお試しいただくことになりました。その後、すぐに正式採用となったのですが、調理師さんから「開封し難い」というご指摘をいただきました。即日、開封方法やゼリーの切り分け方について改善策を提案したところ、対応の速さにも評価をいただきました。味も、バナナ味、いちご味、プリン味、ミルクティー味、コーヒー味と、入所者の方に人気のお味が揃っていたことで、「飽きずに毎日召し上がっていただける!」と好評です。この経験は、営業として大きな自信になっています。

就活生へのメッセージ

就職活動中には不安を感じることもありますが、そんな時は「早く内定を得ることが凄いことではない」ということを思い出してください。一番大切なことは、「自分が仕事で大切にしたいこと」と「会社が目指す方向性」がマッチしているかどうかです。それを見極めるためには、時間をかけて情報収集をしっかりと行い、実際に足を運んで判断をすることが大事。私自身も焦った時期がありましたが、そんな時はいつもこの原点に立ち返りました。

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